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BroadWiMAX(ブロードワイマックス)のオプション解約・解除方法

BroadWiMAX(ブロードワイマックス)のオプション解約・解除方法

WiMAX業界でも最安値クラスなサービスを提供している「BroadWiMAX(ブロードワイマックス)」。私もいろんな提供会社(プロバイダという)を比較してここに決めたんですが、安いプランを契約すると必ずついてくる有料オプション「安心サポート(550円)」と「My Broadサポート(907円)」があります。

「My Broadサポート」は2ヶ月無料なのでしばらくほっといても料金とられませんが、「安心サポート」はお金かかります。といっても初月は絶対支払うことになるので多少猶予あるんですけどね。

でも人間忘れる生き物なので、届いたら早めに解除しておいたほうが安心でしょう。せっかく安い料金で契約したので余分に払わないためにも忘れずに。

というわけで、オプション解約方法についてまとめてみました。

BroadWiMAXのオプション解約・解除方法

解除方法は次の2つから。

  1. Broadサポートセンターで電話依頼
    ⇒0570-783-055(月~土 11:00~18:00 ※年末年始NG)
  2. WEB上のメンバーページから解除設定
    ⇒https://support.broad-isp.jp/member/login.php

電話はフリーダイヤルじゃないのと、受付時間がけっこう短いのがネック。

音声案内になるのですぐ「1」(解約について)→「1」(オプション解約nituite)をプッシュしましょう。私の場合は新規機種発売したばかりだったからか、少しだけ待ち時間がありました。まぁすんなり繋がる印象なのでちょっとした空き時間にお願いすれば問題ないでしょう。

メンバーページは、端末と一緒に届くお申込内容のお知らせに記載されてる「ログインID」と「パスワード」が必須。

ただ端末が到着してすぐはログインできません。使えるようになるまで2週間~1ヶ月ほどかかるようです。電話口では2週間と言ってました。ちょっと面倒ですね(汗)。最悪1ヶ月かかったとしたら、翌月分まで支払いが発生してしまうのがやっかいです。

電話で解除依頼したほうがいいですね。

オプション解約適用時期はいつ?

毎月25日締め。25日が日曜日なら翌営業日締めとなります。

1日過ぎたら料金発生なので気をつけましょう。

一応、解約するオプション2つ「安心サポート」「My Broadサポート」がどんなサービスなのか?についてもまとめておきます。必要だなと思った人はそのままで。

BroadWiMAX「安心サポート」オプションってどんなもの?

料金は月額550円

端末保証サービス。正しい使い方をしている場合に限り、端末の故障・水濡れでの故障を修理対応してくれます。

荒い使い方する人は入っておくといいかもしれませんね。

BroadWiMAX「My Broadサポート」オプションってどんなもの?

料金は月額907円

設定や使い方などわからないことがあれば、電話や遠隔操作で365日サポートしてくれるサービス。ほか、専用メールサービス「Broadメール」セキュリティソフト「キングソフト Internet Security/Mobile Security」が利用できます。

こっちはあまりおすすめできません。セキュリティソフトをすでに使ってる人は当然として、ない人も最初2ヶ月の無料期間中にセキュリティソフトを買ったほうがコスパ高いです。

私はESETっていうの使ってますけど、3年間で3000円くらいだったはず。動作も軽くて快適ですよ。評判いいし。


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