オリコンの満足度ランキングで堂々の1位に選ばれたこともあるWiMAXプロバイダ「BIGLOBE WiMAX2+」。
WiMAX以外にも光回線などのネット回線サービスも提供しています。
そしてWiMAX系列のauに買収されたことでより本家との距離感が近くなりました。
そんなBIGLOBEの利用料金、キャッシュバック額、実施しているキャンペーン、ネット上の口コミ評判情報をまとめてみました。
目次
BIGLOBE WiMAX2+ってどうなの？
BIGLOBEの料金
| 2019/10～ ギガ放題1年 | 【2019/9で終了】 Flat ツープラス ギガ放題 | 【2019/9で終了】 Flat ツープラス | 【2019/9で終了】 BIGLOBE会員 Flat ツープラス ギガ放題 | 【2019/9で終了】 BIGLOBE会員 Flat ツープラス | |
|---|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 3980円 | 4380円 | 3695円 | 4180円 | 3495円 |
| 契約月料金 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 1～2ヶ月目割引 | － | -685円 | 0円 | -685円 | 0円 |
| auスマホ割/月 (au契約者限定) | au側契約プランによる | (-934円) | (-934円) | (-934円) | (-934円) |
| 端末代金 | 800円/月×24回 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 初期費用 | 3000円 | 3000円 | 3000円 | 3000円 | 3000円 |
| ユニバーサルサービス料 | 3円 | 3円 | 3円 | 3円 | 3円 |
| 2年利用時合計金額 (auスマホ割除く) | 104720円 | 106825円 | 91755円 | 102025円 | 86955円 |
| データ容量 | 無制限 | 【ノーリミットモード】 無制限 【ハイスピードモード】 無制限 【ハイスピードエリアモード】 7GB/月 | 左に同じ | 左に同じ | 左に同じ |
| 支払い方法 | クレジットカード 口座振替 | クレジットカード 口座振替 (一部口座不可) | 左に同じ | 左に同じ | 左に同じ |
| 解約違約金 | 1000円 | 1年目 19000円 2年目 14000円 3年目～ 9500円 | 左に同じ | 左に同じ | 左に同じ |
| プラン変更 | － | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
表のあるとおり、2019年10月の料金プラン改定で大きく変わりました。
プランが一本化されてわかりやすくなり、縛り期間制限も緩くなったことで、以前より手を出しやすくなった印象です。
が、キャッシュバックが半減してしまったのは残念ですね。
（以前はは30000円）
料金的には少し高くなってしまいました。
BIGLOBEのキャッシュバック額と受け取り方
申し込み月の翌月に振り込まれます。
よって1か月は継続利用しないともらえません。
キャッシュバックの支払いにはイーコンテクスト社「CASH POST」サービスを利用。
受け取り手続きは
- BIGLOBEのマイページにログイン
↓ - 普段使っているメールアドレスをBIGLOBEのマイページから登録
↓ - 「キャッシュバック対象月」を確認
↓ - 「キャッシュバック対象月」の月初2日目午後から45日以内にマイページで振込希望の金融機関情報を入力
↓ - 手続き完了から数日後に口座へ振込
手続き案内は特典適用月の月初め1日目にメールが届きます。
過去のキャンペーンについて
キャッシュバック額は昔は常に20000円でした。
それ以降は3年縛り一択、特典はキャッシュバックと月額割引の2種類を同時に提供していて、金額はおおむね30000円固定でした。
ただ、2019年10月1日から大きく料金プランが変わりました。
1年プランのみになり、キャッシュバックは10000円→15000円に。
縛り期間が短くなり柔軟性は高くなりましたが、月額料金は高くなってしまいました。
今後このままならGMOとくとくBBのように他社でもっと安いプロバイダがあるためそちらをおすすめします。
BIGLOBEのキャンペーン
| キャンペーン名 | 2019/10～ | 【2019/9で終了】 特典 | 条件 |
|---|---|---|---|
| データ端末代相当値引き | なし | 端末代相当額分を 800円×24ヶ月割引 | 端末と回線同時申し込み |
| 月額料金値引き | ずっと3980円 | 【ギガ放題プラン】 1～2ヶ月目 1185円割引 3～24ヶ月目 500円割引 【長期利用割引】 初月～解約まで500円/月割引 | |
| キャッシュバック | 15000円 | 現金10000～30000円 または 月額割引 | WEBから申し込み |
縛り期間は1年間になったものの、キャッシュバックは15000円に大幅減額となっています。
また月額料金も高くなったため、以前ほどの魅力はなくなってしまいました。
BIGLOBEユーザーの口コミ評判
ツイッターや2chなどから。
- ソフトバンク解約してBIGLOBEでWiMAXとスマホ契約にしたら月々７０００円以下
- 5年以上BIGLOBEでWiMAX契約しててて問題なかった
- 特に不満はなく
- (キャッシュバックは)最初のアンケートさえ済ませていれば自動的に郵便局で払出しができる証書が届く
- 動画サービスのセールス電話いただいた
- 担当者が学生バイトクオリティだった
- めっちゃ速い
- クレードルが別売りというのがいただけない
- 電話繋がらなくて解約させる気無い
- 勧誘電話うざい
- キャッシュバックは13ヶ月後位だけど忘れたころに現金も嬉しい
- 若干割高だけど、信頼と安定のBIGLIBEにした
口コミ評判まとめ
ここよりキャンペーン特典が強力な他社さんはかなり悪評だらけだったんですが、BIGLOBEはサポートの電話が繋がりにくい、勧誘電話がくるって声があったくらいです。
WiMAX2+プロバイダのなかではポジティブな声が多い印象。
オリコン満足度ナンバー１なだけあります。
業界最高レベルの特典はないけど、安心して使いたいならここが一番です。
いつ届く？BIGLOBEで契約してから端末が届くまでの期間と流れ
BIGLOBEWiMAXで使用するデータ端末は、契約申し込みをした後に登録した住所へ送られてきます。
申し込みにはクレジットカードと口座振替の2種類の方法がありますが、クレジットカードの場合は登録後そのまま申し込み完了となります。
それに比べて口座振替は支払方法登録申込書がまず郵送されてきて、それを返送した後BIGLOBE側が確認・確定をしてはじめて支払方法が完了します。
この確認作業には書類を返送してから7～10日ほどかかるため機種が手元にやってくるのはかなり遅れます。
具体的にいつ届くか？は、クレジットカード払いを選択したときは申し込みを完了してから2日～1週間程度で届くと考えておきましょう。
口座振替を選択時は上で紹介した確認作業期間も加えた期間となります。
支払方法が確定して端末が発送されるまでの流れはどちらの支払方法を選択しても差はありません。
事前に支払方法を登録しておいて、好きなタイミングで端末発送の申し込みをすることも可能で、かかる日数は同じくそこから長くて1週間程度です。
しかし在庫状況が芳しくなかったり配達状況が混雑している場合は、発送するまでに2週間以上かかることもあるので万が一の時のために念頭に置いておいてください。
機種本体にはUIMカードが同梱されてくるので、本体に差し込むことで使用できるようになります。
サービス開始は端末が住所に届いたとBIGLOBEが把握したタイミングに設定されます。
BIGLOBE WiMAXのサポート体制は？
BIGLOBEWiMAXはWebの専用ページで登録情報を確認できたり、初期設定の方法を電話で確認したり解約の手続きなども電話で行えてサポートはとても充実しています。
メールで問い合わせてサポートを受ける場合には24時間365日年中無休で問い合わせが可能で、電話の場合には10時から19時までサポートを行っていて年中無休で問い合わせが可能です。
BIGLOBEWiMAXの電話での問い合わせは繋がりやすいので繋がるまで長時間待たされるという事もなく、電話での対応も丁寧で不明な点をしっかりと教えてもらえてサポート体制はとても良いです。
電話についてはすぐに繋がるという評判やオペレーターの対応が良かったという内容の評判や口コミもあって安心してサポートを受けられます。
BIGLOBEWiMAXならサポート体制がしっかりとしているので、契約した後で安心して不明な点を確認したり設定の方法を確認することができます。
My BIGLOBEという会員専用のWebページなども用意されているので、メールや電話で直接やり取りをしなくても様々な申し込み内容などの確認やBIGLOBEWiMAXの解約などの様々な手続きを簡単に行えます。
口座振替もできます
ここはクレジットカードの他口座振替でも契約できる数少ないWiMAXプロバイダ。
BIGLOBEWiMAXのサイトから住所や氏名などを入力して契約を行うと支払い方法登録申込書が郵送され、
- 支払い方法として口座振替を選択
- 口座番号などの情報を記入して返送
- BIGLOBEWiMAXで内容の確認
- 内容や記入された情報に問題がなければ支払い方法が確定
となりBIGLOBEWiMAXから端末が発送されます。
支払い方法登録申込書を返送してから内容の確認や支払い方法の確定までは最長で7日から10日程度掛かり、端末の到着も2日から最長で1週間程度の時間が必要になる場合もあります。
途中で支払方法申込書に記入された口座情報などの審査が行われますが、以前に口座振替で支払いを滞納していないかの確認や犯罪などの防止のためなので基本的には審査で口座振替が拒否されることはありません。
注意点としてBIGLOBEWiMAXでは口座振替で利用できる金融機関が決められているため、事前に口座振替に使える金融機関を確認しておく必要があります。
しかしBIGLOBEWiMAXではほとんどの銀行での口座振替に対応しているのでマイナーな銀行でなければあまり気にする必要はありません。
BIGLOBE WiMAXの解約違約金と解約方法
BIGLOBEが提供しているWiMAXサービスを解約するときはオンラインからか電話を利用します。
オンラインからだと専用の会員ページに解除すると書かれているボタンがあります。
クリックしてログインを行い手続きを行う事が可能です。
電話を利用するときはBIGLOBEのカスタマサポートインフォメーションに問い合わせをします。
フリーダイヤル「012086-0962」に電話をしましょう。
携帯電話やスマートフォンだと「03-6385-0962」に電話してください。
自動音声ガイダンスに従い電話のボタンを押して操作をしていきます。
また解約手続きをするときはBIGLOBEのIDと登録者の名前の他に電話番号も必要です。
解約を行う時に一番注意したいのは違約金。
これは定期利用期間を気にしないと必要になるので注意しておきましょう。
この定期利用期間の前に解約をすると違約金がかかりますが更新期間内ならかかりません。
機種変更は可能？方法・流れまとめ
WiMAXを契約できるプロバイダは30社ほどありますが、その中で機種変更できる会社は少なめ。
ですがBIGLOBEは機種変更に対応しています。
ただ新しいモデルが発売されて機種変更したい！となったとき、BIGLOBE専用窓口に問い合わせをしても対応してくれないので気をつけましょう。
機種変更するにはちょっと特殊な方法が必要となっています。
まずBIGLOBE側で買うのではなくWiMAX提供元UQWiMAXの公式ホームページに行って機種を購入することになります。
その際プロバイダの設定をBIGLOBEに設定して購入するので間違わないようにしましょう。
また市販品を購入したときや解約済みのルーターを手に入れたときは新しい端末の登録をしないとだめです。
本体にSIMカードを挿入してWiMAX回線の接続を行うと自動でパソコンのブラウザが起動してポータルサイトにジャンプしてくれます。
ここでBIGLOBEプロバイダを選択して画面に指示に従い登録が可能です。
WiMAXの機種変更をするときは以上のことを理解して手続きを行うようにしましょう。
申し込み、キャッシュバックキャンペーン情報などの確認はこちらのページから。
公式サイト
⇒BIGLOBE WiMAX2+
まとめ
人気WiMAXプロバイダ「BIGLOBE WiMAX2+」について詳しく解説しました。
2019年10月1日から大きく料金プランが変更されたため、残念ながら以前ほどの魅力はなくなってしまいました。
- 縛り期間が短くなった
- 解約違約金が1000円になった
といった有利な点もあるものの、料金が大幅に高くなってしまったのでそれらをカバーしきれないデメリットとなっています。
いまのままならあまりおすすめできないプロバイダと言えます。
