WiMAXで「インターネット接続なし」になったときの対処法

WiMAXで「インターネット接続なし」になったときの対処法

モバイルWi-Fiルーターで一番人気のWiMAX。

契約者数は2016年3月までに約1920万件になっています。
※2019年時点で3000万件突破

ってかそんなにいるんですね~。

6人にすれ違ったら1人はWiMAX契約者とか?すごいな。

でもこの数値、UQWiMAXと格安SIMのUQmobileをやってるUQコミュニケーションズの契約者数なので、たぶん合算のはず。

UQmobileが仮に100万件だとしたら1800万件くらいですかね。それにしてもすごい。

 

って前フリが長くなってしまいましたが、本題の「インターネット接続なし」になる件について。

これだけ使ってる人いたらその分トラブルも多いもの。

私がいつもお世話になってるヤフー知恵袋には、この件への質問をけっこう見かけます。

そこにはこんな症例が。

  1. 2ヶ月前から繋がらなくなった(泣)
  2. 制限付きアクセスになった(泣)
  3. スマホは問題ないけど、パソコンが繋がらない(泣)
  4. インターネットなし、セキュリティー保護ありと出てネット使えない(泣)
  5. 1つ以上のプロトコルが不足していますと出てきて使えない(泣)
  6. 今まで普通に使えてたのに突然赤ランプ点灯して繋がらない(泣)
  7. 電波の認識せず「プロバイダ接続3」しか表示されない(泣)
  8. SSIDとパスワードもあってるのに繋がらない(泣)

とりあえずこれだけピックアップ。

とういわけで、私も将来悩まされることになるかもしれないので今のうちに対処法をまとめ、というかメモっておきます。

WiMAXで「インターネット接続なし」になったときの対処方法は?

症例1
2ヶ月前から繋がらなくなった(泣)

原因⇒料金滞納の可能性あり
対策⇒再起動してみて電波が圏外なら料金を支払いましょう

症例2
制限付きアクセスになった(泣)

原因⇒WiMAXルーターから割り振られるIPアドレスに問題がある可能性あり
対策⇒繋げたいスマホなどに固定IPを設定してみましょう

固定IPの設定方法

iPhone/Androidスマホともに、設定→Wi-FiのSSID名ページ→DHCP欄で現在割り振られているIPアドレスをメモ→静的欄で(例)192.168.11.XXのXX部分を65~254に変更して保存すればOK。

症例3
スマホは問題ないけど、パソコンが繋がらない(泣)

原因⇒WiMAX2+ルーターの設定が終わってない可能性あり
対策⇒インターネットアクセス設定でWiMAXルーターのアクセスポイントを選択→SSIDとパスワード設定を済まましょう

パソコンのアクセスポイント設定(ウィンドウズの場合)

デスクトップ(じゃなくてもいいけど)画面で、ほとんどの人は下側設定してあると思われるタスクバーにインターネットアクセスのアイコンがあるはず。

そこをクリックするとWiMAXのアクセスポイント名がでてきます。

あとはそれを選択してパスワードを入力すればつながります。

有線接続時は何もしなくても繋がってくれるので、ダメなら別の要因が考えられます。

ケーブルの接続不良・端末やケーブルの故障もチェックしてみましょう。

症例4
インターネットなし、セキュリティー保護ありと出てネット使えない(泣)

原因⇒端末が故障している可能性もあり
対策⇒買いましょう

Amazonなどで安いものなら3000円くらい、最新モデルでも1万円前後で売ってます。

が、メルカリが一番安く買えるはず。

症例5
1つ以上のプロトコルが不足していますと出てきて使えない(泣)

原因⇒ドライバーが削除されたか、壊れた可能性あり
対策⇒ドライバー更新か再インストールしましょう

症例6
今まで普通に使えてたのに突然赤ランプ点灯して繋がらない(泣)

原因⇒WiMAX障害が発生している可能性あり
対策⇒改善・復旧されるまで待ちましょう

WiMAX運営元のUQコミュニケーションズ公式ホームページでは、日々の障害状況が掲載されています。

障害情報ページ
http://www.uqwimax.jp/service/information/maintenance/

もしこちらで自分が使っているエリアが載っていたら、改善されるのを待つしかありません。

症例7
電波を認識せず「プロバイダ接続3」しか表示されない(泣)

原因⇒故障の可能性あり
対策⇒修理するか中古端末を買いましょう

症例8
SSIDとパスワードもあってるのに繋がらない(泣)

原因⇒WiMAXルーターがMACアドレスによる接続制限してる可能性あり
対策⇒事前登録されたMACアドレスのルーターしか使えないのであきらめましょう。

 

まとめ

以上、WiMAXで「インターネット接続なし」となった場合のシチュエーションと対処法をまとめました。

これで全部ではありませんが、これじゃ直らん!って人は契約しているWiMAXプロバイダへ問い合わせてみてくださいね。

大手プロバイダの問い合わせ先一覧
WiMAXプロバイダの問い合わせ先一覧

もしくはヤフー知恵袋へ、と丸投げしておきます(汗)

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